রেফারেন্স

9aap এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আপনি যখন 9aap এ অ্যাকাউন্ট খুলবেন এবং খেলবেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিস্তারিত এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সম্পূর্ণরূপে সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি কীভাবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদকোন তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় নালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
9aap 9aap এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

9aap এ আপনার তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রযুক্তিগত এবং কার্যক্রমগত ভিত্তির অংশ। SSL এনক্রিপশন সকল লেনদেন রক্ষা করে, আপনার কুকি সেটিংস আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। যদি আপনি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলতে চান, আমরা সেই অনুরোধগুলি দ্রুত পরিচালনা করি।

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এবং ব্যক্তিগত সনাক্তকারণ সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন স্থিতি এবং পছন্দগুলি মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পছন্দগুলি…

ডেটা ধরে রাখার সময়কাল

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সক্রিয় খেলার সময়কাল এবং প্রয়োজনীয় আইনি বেধি পূরণের জন্য ধরে রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্ট বা নিষ্ক্রিয় সময়ের…

আপনার অনুরোধ এবং অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে আমাদের…

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় বা ভাড়া দিই না। পেমেন্ট প্রসেসিং এর জন্য শুধুমাত্র অপরিহার্য সেবা…

অপ্ট-আউট এবং পছন্দ

আপনি যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'বিজ্ঞপ্তি পছন্দ' ট্যাবে যান এবং আপনার পছন্দগুলি সামঞ্জস্য…

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা আপনার ডেটা সম্পর্কে জানতে চান, আমরা সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। 9aap এর সাপোর্ট দল ২৪/৭ উপলব্ধ এবং আপনার সকল উদ্বেগ সমাধানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

লাইভ চ্যাট সহায়তা 9aap অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিকভাবে আপনার প্রশ্নের…
ইমেল সহায়তা privacy@9aap এ আমাদের কাছে ইমেল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই এবং আপনার…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে 'সেটিংস' ট্যাবে যান। সেখানে ডেটা অ্যাক্সেস এবং গোপনীয়তা পছন্দগুলি পরিচালনা করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি জিজ্ঞাসা করেন এমন প্রশ্নগুলি

নিম্নলিখিত প্রশ্ন এবং উত্তরগুলি এই নীতির সবচেয়ে সাধারণ দিকগুলি ব্যাখ্যা করে। যদি আপনার আরও কিছু জানার প্রয়োজন হয়, আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

যখন আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেল, ফোন নম্বর এবং যাচাইকরণ তথ্য সংগ্রহ করি। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে জমা দেওয়ার সময়, লেনদেনের বিস্তারিত রেকর্ড করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য ব্যবহৃত হয়।

9aap এ আপনার সকল bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। পেমেন্ট গেটওয়ে নিজেই ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা অনুসরণ করে। আপনার মোবাইল ওয়ালেট আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে এবং আমরা কখনও আপনার PIN বা সম্পূর্ণ ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার প্রোফাইল এবং লেনদেনের ইতিহাস রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা প্রয়োজনীয় আইনি ও ট্যাক্স রেকর্ডের জন্য ডেটা ধরে রাখি। নির্দিষ্ট সময়সীমা আমাদের শর্তাবলীতে আলোচনা করা হয়েছে।

আমরা কখনও বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণনকারী বা অন্যান্য ব্যবসার সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র যেখানে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিরাপত্তা পরিষেবাদানকারীরা আপনার লেনদেন পরিচালনা করার জন্য সীমিত অ্যাক্সেস পান।

আপনার 9aap অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং 'সেটিংস' বা 'আমার অ্যাকাউন্ট' এ যান। সেখানে আপনি আপনার নাম, ইমেল এবং ফোন নম্বর পরিদর্শন এবং সম্পাদনা করতে পারেন। যদি কোনো পরিবর্তনে সহায়তা প্রয়োজন হয়, লাইভ চ্যাট সাপোর্ট বা privacy@9aap এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'বিজ্ঞপ্তি পছন্দ' বিভাগে যান এবং প্রচারমূলক বার্তাগুলির জন্য টগল বন্ধ করুন। আপনি যেকোনো সময় এই পছন্দগুলি পরিবর্তন করতে পারেন বা আমাদের সাপোর্ট দলকে সরাসরি জানাতে পারেন।

হ্যাঁ। যদি আমরা এই নীতির কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেল অথবা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব। আপনার ক্রমাগত ব্যবহার মানে আপনি আপডেট করা নীতি গ্রহণ করছেন।